Efter att ordern godkänts så ska du skickas vidare till en sida där det står "Tack för din order", där kan du även se ditt ordernummer. Det skickas också en orderbekräftelse till den epost du uppgett vid beställning.

Har den inte dykt upp inom 15 minuter så kontrollera din skräppost. Har bekräftelsen fortfarande inte dykt upp så kontakta kundtjänst på webshop@skultuna.com för att kontrollera att din order har gått igenom. Vissa epost-servers släpper inte ens igenom mail till skräpposten, exempelvis Telia, men det går att komma runt detta. Om man anger vår epost som en säker avsändare eller sparar den som en kontakt så ska kommande mail komma fram.